1、留意供熱公司繳費通知，及時交納采暖費。按時足額交納采暖費，才能在冬季采暖季安心地享有暖氣片溫暖。為避免高峰期用戶繳費擁擠、排長隊、等待時間長等現象，用戶應提前繳納采暖費，以免帶來不便。
2、報?；蚧謴偷米ゾo了。需要辦理停止或者恢復供熱業務，用戶需要注意申請停、供熱的截止時間，盡量提前辦理，防止錯過時間。這樣做有利于熱企調試系統負荷狀況和預計熱能需求總量，確保整體供熱效果。

3、正式供暖之前，各項準備工作正在進行中，暖氣管網以及用戶家中供熱設施已經陸續注水，用戶不可擅自拆卸、更改供熱設施，要注意檢查自家的供熱設施，如有漏水情況要及時報修。

4、在對暖氣系統打壓試水之前，供熱公司都會在小區張貼試水通知，告知試水的時間，并留下企業的聯系方式。打壓試水期間，用戶家中應留人，注意暖氣片、管道接口處和閥門處是否有松動、老化等問題導致的漏水現象。若有漏水情況，應及時通知維修人員。
5、非采暖期，暖氣片閑置不用，不少人在上端或者旁邊堆積雜物。有的家庭為了美觀還加裝了暖氣罩，或者裝修占壓覆蓋暖氣管道。這些做法不僅影響了室內對流換熱的效果，降低了供熱質量，還不利于發現事故隱患，不便于維修。
6、供熱系統中的水不能放出使用，若用戶私自放水使用，會引起供熱管道嚴重缺水，使空氣進入系統形成氣塞，同時還會污染環境，如誤食用將導致人體中毒，因為暖氣水中加入了大量的化學藥劑，完全不符合生活用水標準。
7、試暖期間，如果發現供暖區域漏水，應立即撥打供熱企業聯系電話進行報修。
8、家中暖氣如果出現漏水現象，可針對不同情況采取不同的處理方法：輕微漏水，用戶可用器具接水，待供暖溫度升高后，情況可能會逐漸緩解或消失；每分鐘滴十滴以上需撥打電話，請專業維修人員進行處理。